Las presentes Condiciones Generales de Contratación están sujetas a lo dispuesto en la Ley 21/1995, de 6 de julio, de viajes combinados y en la Ley 26/1984 de 19 de julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios y demás disposiciones vigentes que fueran de aplicación.

ORGANIZACIÓN: La organización técnica de los viajes incluidos en este programa ha sido realizada por Nuevo Ocio Educativo Tours S.L. –NOETOUR-.  CICMA 1079  y C.I.F. B-82221078

PRECIOS: Los precios están basados en tarifas de transporte, tipos de cambio de moneda, tasas e impuestos vigentes a 15 de septiembre de 2007. Cualquier variación en el precio de los citados elementos podrán dar lugar a la revisión del precio final del viaje. Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, quien, en caso de que la modificación efectuada supere el 15% del precio del viaje, podrá desistir del viaje sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisarán al alza los precios en los veinte días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de las solicitudes ya realizadas y confirmadas. El precio del viaje combinado no incluye visados, tasas, certificados de vacunación, extras y, en general, cualquier servicio no especificado como «incluido».

SERVICIOS INCLUIDOS: Los servicios incluidos son los especificados en las informaciones accesorias que se facilitan. En caso de modificación del circuito antes de la salida, los servicios incluidos y no incluidos se corresponderán con el dossier informativo final.

DOCUMENTACIÓN: Todas las personas inscritas en el viaje son responsables de tener en regla la documentación necesaria para el país que se visita ( D.N.I., pasaporte, visados , medidas sanitarias...). Ante las consultas, Nuevo Ocio Educativo Tour - NOETOUR actúa como informador, pero es responsabilidad del cliente confirmarlas ante las autoridades competentes. En caso de que por falta o incorrección de la documentación necesaria el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, la agencia aplicará las condiciones señaladas en el párrafo de anulaciones.

EQUIPAJES: El equipaje del viajero no es objeto del contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos que éste lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo donde esté situado, sin que la agencia organizadora sea responsable de daños o deterioros sufridos durante el viaje. Se admite gratuitamente el transporte de 1 ó 2 bultos por persona cuyo peso total no exceda los 20 Kg. En cuanto al transporte aéreo, nos remitimos a las condiciones de las compañías aéreas reguladas por IATA.

ANULACIONES POR PARTE DEL VIAJERO Y/O CANCELACION DEL VIAJE: El usuario que desista de los servicios solicitados o contratados, tiene derecho a la devolución del importe abonado, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se detallan:
1-Gastos de gestión (ocasionados a la agencia vendedora).
2- Gastos de anulación (si los hubiera) ocasionados a la agencia organizadora y a los proveedores turísticos.
3 - Penalización consistente en los siguientes porcentajes sobre el importe total: en caso de que el desistimiento se produzca: a/ De 15 a 11 días antes de la fecha de salida: 15%. b/ De 10 a 3 días antes de la fecha de salida: 40%. c/ Dentro de las 48 horas previas a la salida: 90%. d/ En el caso de no presentación en el momento de la salida sin anulación documentada previa, o la presentación tardía, supondría la pérdida total del importe del paquete turístico. No obstante, si la cancelación produjera un perjuicio a los demás participantes,

por no poder alcanzar el mínimo de pasajeros previsto para la salida del viaje, o para la aplicación de tarifas especiales, la Agencia Organizadora retendrá, además, la cantidad necesaria para permitir que las tarifas mencionadas puedan seguir aplicándose.

ANULACIONES POR PARTE DE LA AGENCIA - GRUPO MINIMO: En los supuestos en que la realización de un viaje esté sujeta a contar con un mínimo de participantes, y así se especifique, la agencia podrá cancelar el viaje en el caso de que no se llegue a este mínimo de participantes, notificándolo con un mínimo de 10 días de antelación a la fecha prevista de salida. Asimismo, la agencia puede también cancelar un viaje por causas de fuerza mayor, entendiendo como tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En ambos casos, el consumidor tendrá derecho al reembolso de las cantidades pagadas, excepto los gastos de gestión.

ALTERACIONES Y MODIFICACIONES DEL VIAJE: Si antes de la salida del viaje el organizador se viera obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del viaje deberá notificarlo por escrito al cliente, de manera que éste pueda optar entre cancelar la reserva o el contrato o, aceptar las modificaciones del viaje inicialmente contratado. Si antes del viaje o durante el mismo, la Agencia de Viajes se viera imposibilitada a prestar alguno de los servicios en las condiciones pactadas, la Agencia ofrecerá al usuario el reembolso total de lo abonado por este servicio, o su sustitución por otro de similares características. Todo servicio no prestado será reembolsado al regreso del viaje, previa presentación del justificante correspondiente expedido por la persona o entidad responsable. No se efectuará devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el cliente, cualquiera que sea la causa de la no utilización.

RESPONSABILIDADES: La Agencia Organizadora declara explícitamente que actúa como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas que facilitan los servicios indicados en el itinerario. Cuando el viaje se efectúa con vehículos propios o alquilados por la Agencia Organizadora, en caso de accidente, cualquiera que sea el país en donde se produzca, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes del país en que se halle matriculado el vehículo. La Agencia Organizadora no se responsabiliza de los gastos de alojamiento, transporte, manutención, repatriación u otros que se originen a consecuencia de retrasos o modificaciones en la salida de los vuelos u otros medios de transporte por cualquiera que fuera la causa. La Agencia de Viajes y sus representantes, entienden que el estado físico de los clientes reúne las condiciones necesarias exigibles para realizar el viaje, en el que libremente participan.

La reserva de cualquiera de los viajes incluidos en este catálogo supone la aceptación total de estas condiciones generales, que se consideran automáticamente incorporadas al contrato, sin que sea precisa su transcripción escrita en el mismo. En este folleto se indica la duración, itinerario y precios de los viajes. Debido a la antelación con que se edita y al reducido espacio disponible, la información restante y las posibles modificaciones (si las hubiera) quedarán reflejadas en el dossier informativo específico para cada viaje, que se entrega al cliente y que, junto a las condiciones generales, actúan como contrato definitivo. Para la interpretación, aplicación o reclamación de las mismas, tanto el pasajero como la Agencia Organizadora se someten expresamente a los tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero.